안녕하세요.
우선 물류담당 직원이 반품비를 산정한 적이 없기 때문에, 고객님께 반품비가 얼마인지 말씀드린 적이 없습니다.
얼마를 생각하시기에 엄청나다고 말씀하시는 건지, 저희도 궁금합니다.
사이즈도, xs사이즈는 없고요. 모델은 xs을 입은 것 같은 느낌이고, 고객님이 받으신 상품은 m사이즈라면
저희가 두 사이즈나 크게 보내드렸다는 말씀이시네요..
S사이즈도 가슴둘레가 104cm가 넘을 만큼 원래 여유 있는 핏이라고도 여러 번 말씀드렸습니다. ㅠㅠ
받으신 상품의 사이즈 실측해보시면 되지 않을까요?
모델 컷 보시면, 모델이 입은 상품도 암홀 라인이 많이 파져있습니다.
옆모습 보시면, 모델의 겨드랑이 라인보다도 7-8cm 이상 내려온 암홀라인을 확인하실 수 있습니다. ㅠㅠ
상품은 허리 라인 잡으셔서 입으시는 상품이고,
같은 s사이즈 일지라도, 상품마다 사이즈가 많이 다르고, 디자인도 많이 다릅니다..
색상도ㅠㅠ 검수 사진 살펴보니, 저희가 보기엔 상세페이지와 동일한데, 고객님이 보시기엔 칙칙하군요..
상품이 고객님의 마음에 안 드실 수 있습니다.
컬러감과 같이 주관적으로 느끼시는 생각에 대하여서는,
사람마다 느끼는 바가 다르니, 고객님의 생각을 존중해드리는 편입니다.
100% 만족드리면 좋으련만, 모든 상품이 고객님의 마음에 드실 수 없으니, 그런 부분에 대하여는 만족드리지 못해 아쉽게 생각합니다.
하지만 반품 비용이나 사이즈와 관련된 객관적인 사실이나 수치가 다른 의견의 피력은 삼가 부탁드립니다. ㅜㅜ
댓글목록
작성자 아르체♥
작성일 2021-08-10
우선 물류담당 직원이 반품비를 산정한 적이 없기 때문에, 고객님께 반품비가 얼마인지 말씀드린 적이 없습니다.
얼마를 생각하시기에 엄청나다고 말씀하시는 건지, 저희도 궁금합니다.
사이즈도, xs사이즈는 없고요. 모델은 xs을 입은 것 같은 느낌이고, 고객님이 받으신 상품은 m사이즈라면
저희가 두 사이즈나 크게 보내드렸다는 말씀이시네요..
S사이즈도 가슴둘레가 104cm가 넘을 만큼 원래 여유 있는 핏이라고도 여러 번 말씀드렸습니다. ㅠㅠ
받으신 상품의 사이즈 실측해보시면 되지 않을까요?
모델 컷 보시면, 모델이 입은 상품도 암홀 라인이 많이 파져있습니다.
옆모습 보시면, 모델의 겨드랑이 라인보다도 7-8cm 이상 내려온 암홀라인을 확인하실 수 있습니다. ㅠㅠ
상품은 허리 라인 잡으셔서 입으시는 상품이고,
같은 s사이즈 일지라도, 상품마다 사이즈가 많이 다르고, 디자인도 많이 다릅니다..
색상도ㅠㅠ 검수 사진 살펴보니, 저희가 보기엔 상세페이지와 동일한데, 고객님이 보시기엔 칙칙하군요..
상품이 고객님의 마음에 안 드실 수 있습니다.
컬러감과 같이 주관적으로 느끼시는 생각에 대하여서는,
사람마다 느끼는 바가 다르니, 고객님의 생각을 존중해드리는 편입니다.
100% 만족드리면 좋으련만, 모든 상품이 고객님의 마음에 드실 수 없으니, 그런 부분에 대하여는 만족드리지 못해 아쉽게 생각합니다.
하지만 반품 비용이나 사이즈와 관련된 객관적인 사실이나 수치가 다른 의견의 피력은 삼가 부탁드립니다. ㅜㅜ